1. 피동형 문장은 피하기
나쁜 예시: “회의 결과가 모두에게 전달되었습니다.”
좋은 예시: “회의 결과를 모두에게 전달했습니다.”
2. 불필요한 “~부분” 표현 대신 간결하게
나쁜 예시: “상담 중 확인해야 하는 부분은 계약 조건입니다.”
좋은 예시: “상담 중 계약 조건을 확인합니다.”
3. 경제적인 표현 사용하기
나쁜 예시: “본 문서에서 사용되는 용어의 정의는 아래와 같이 설명됩니다.”
좋은 예시: “아래와 같이 용어를 정의합니다.”
4. ‘~도록’ 표현은 간결하게 수정하기
나쁜 예시: “최대한 빠르게 답변드리도록 하겠습니다.”
좋은 예시: “최대한 빠르게 답변드리겠습니다.”
5. 불필요한 한자어 및 외래어 줄이기
나쁜 예시: “전일 회의에서 확인한 사항을 보고드립니다.”
좋은 예시: “어제 회의에서 확인한 사항을 보고드립니다.”
6. 모호한 ‘~것 같습니다’ 표현 대신 확신 있는 문장 사용하기
나쁜 예시: “이 문제는 아마 두 가지로 나눌 수 있을 것 같습니다.”
좋은 예시: “이 문제는 두 가지로 구분됩니다.”
7. 문장을 끊어 명확하게 표현하기
나쁜 예시: “신제품 출시와 관련하여 마케팅 전략 및 고객 피드백을 종합적으로 검토한 후 최종 방안을 논의하기로 했습니다.”
좋은 예시: “신제품 출시 관련 마케팅 전략을 검토했습니다. 고객 피드백을 반영해 최종 방안을 논의할 예정입니다.”
8. 분명하고 구체적으로 표현하기
나쁜 예시: “제안서에 다양한 요소를 고려하는 부분이 좋을 것 같습니다.”
좋은 예시: “제안서에는 가격, 품질, 서비스 항목을 반드시 포함하겠습니다.”
9. 과장 없는 객관적인 말씨 사용하기
나쁜 예시: “최고의 품질을 자랑하는 신제품을 선보입니다.”
좋은 예시: “고객 만족도 95%를 기록한 신제품을 선보입니다.”
10. 능동형 문장 사용하기
나쁜 예시: “회사에 대한 애정이 남아 있어 퇴사를 하게 되었습니다.”
좋은 예시: “회사를 떠나기로 결정했습니다.”